AGB

Übersicht über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Heldenkind 

  • 1. Geltungsbereich

  • 2. Vertragsspartner

  • 3. Vertragsschluss

  • 4. Kundeninformation

  • 5. Preise und Versandkosten

  • 6. Zahlung

  • 7. Eigentumsvorbehalt

  • 8. Bonitätsprüfung

  • 9. Lieferung ins Ausland

  • 10. Gewährleistung / Transportschäden

  • 11. Verfügbarkeit

  • 12. Widerrufsbelehrung
  • 13. Retour / Rückgaberecht
Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen
www.heldenkind.de

1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

2. Vertragspartner 
Der Kaufvertrag kommt zustande mit

Heldenkind GmbH,
Mathildenweg 5,
64367 Mühltal.
HRB 97342 Amtsgericht Darmstadt

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer 06151 145077.
Dringende Anfragen bitte per Mail an kundenservice @heldenkind.de. Wir beantworten die Mails umgehend.

3. Vertragsabschluss  
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer bleiben vorbehalten.

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen.

Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit im [Warenkorb] ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Entfernen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [weiter im Bestellvorgang]. Bitte geben
Sie dann Ihre Daten ein. Eine vorherige Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Am Ende der Bestellung haben sie die Möglichkeit sich zu registrieren und ein Kundenkonto einzurichten.

Nach Eingabe Ihrer Daten gelangen Sie über den Button [nächster Schritt] zur Seite mit den Zahlungsmöglichkeiten, auf der Sie Ihre Zahlungsart wählen können und einen Gutschein einlösen können. Mit dem Button(Zahlungspflichtig bestellen) akzeptieren sie unsere AGB und Widerrufsbelehrung und kommen zu der letzten Seite, wo sie ihre Eingaben prüfen oder ändern können(bei Zahlungen über Paypal).

Durch Anklicken des Buttons [Zahlungspflichtig Bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per eMail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. Bedingung für einen wirksamen Vertragsschluss ist stets, dass der Bestellvorgang mit Absenden der Bestellung abgeschlossen wird.

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

4. Kundeninformation 
Sie sind bei der Registrierung Ihrer Daten in unserer Online-Kundenliste verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Ihre Daten ändern, insbesondere Name, Anschrift und eMail Adresse usw. sind Sie verpflichtet, uns diese Änderung durch Änderung der Angaben in unserem Online-Shop mitzuteilen.

Machen Sie falsche Angaben zu Name, Anschrift, eMail Adresse, Telefonnummer oder Bankverbindung usw. so können wir, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag schriftlich zurücktreten. Die Schriftform ist auch durch Absenden einer E-Mail gewahrt. Wir senden Ihnen an die bei der Registrierung angegebene eMail- Adresse unmittelbar nach Abgabe Ihrer Bestellung eine eMail zu, mit der wir den Eingang der Bestellung bestätigen.
Über die Druckfunktion des Browsers kann die Website mit den maßgeblichen Vertragsinformationen während des Bestellvorgangs ausgedruckt werden. Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit berichtigen.

Bitte informieren Sie uns unter kundenservice @heldenkind.de, wenn Sie diese Bestätigungs- eMail nicht unmittelbar nach Abgabe der Bestellung erreicht hat.

5. Preise und Versandkosten 
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche USt. und sonstige Preisbestandteile.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 3,90 EUR pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich oben rechts mitgeteilt. Ab einem Warenwert über 65 Euro pro Bestellung, ist der Versand kostenlos.

6. Zahlung 
Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal, Amazon Pay, Sofortüberweisung oder Kreditkarte. Wir behalten uns jedoch bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen.

Vorkasse (nicht mehr verfügbar nach 12.11.2018)
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Der Kaufpreis ist sofort nach Vertragsschluss fällig.

Kreditkarte
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Reservierung des Betrags bei Abschluss der Bestellung, die Belastung Ihres Kontos bei Versand der Ware. Wir akzeptieren Master Card, Visa und American Express. Ihre Kreditkartendaten werden per SSL- Verfahren verschlüsselt übertragen. Bei einer berechtigten Erstattung der Ware wird der Betrag wieder Ihrem Kreditkartenkonto gutgeschrieben.

PayPal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Amazon Pay
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Amazon Pay. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Sobald die Ware verpackt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung in der die verschickten Artikel noch mal aufgeführt sind. Für weitere Informationen siehe www.paypal.de. Beachten Sie bitte, dass wir PayPal nicht bei personalisierten Produkten anbieten können.

Sofortüberweisung
Sofortüberweisung ist ein einfach zu bedienendes Direkt-Überweisungsverfahren auf dem hohen Sicherheitsstandard von Online-Banking und TÜV-geprüftem Datenschutz. Es bedarf weder einer Kundenregistrierung noch eines Aufladens von Zwischenkonten oder einer Übermittlung von Kreditkartendaten. Mehr Informationen unter www.payment-network.de.

7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Bonitätsprüfung
Sofern wir in Vorleistung treten, z. B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei entsprechenden Unternehmen ein, etwas bei der Schufa Holding AG oder die Infoscore Consumer
Data GmbH. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an diese Unternehmen und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung,
Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Wenn Sie Auskunft zu den bei den vorstehend genannten Unternehmen zu Ihrer Person gespeicherten Daten wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an diese. Wir erhalten im Rahmen der Bonitätsprüfung keine detaillierten Informationen zu Ihrer Person.

 

9. Lieferung ins Ausland
Wir versenden zurzeit in folgende Länder: Deutschland, Belgien, Dänemark, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Spanien und Tschechische Republik. Weitere Länder auf Anfrage.

Alle Informationen zu den in- und ausländischen Lieferzeiten (Europa, Weltweit) finden Sie hier.

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie bei Bestellungen aus dem europäischen Ausland unabhängig von dem Kaufbetrag, die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

10. Gewährleistung/Transportschäden
Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.

11. Verfügbarkeit
Angaben zur Verfügbarkeit eines Produkts oder zu Versandzeiten entnehmen Sie den einzelnen Produktbeschreibungen. Sofern wir nicht in der Lage sind, ein bestelltes Produkt zu liefern, weil ein Lieferant seine gegenüber dem Verlag bestehenden vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, sind
wir dem Kunden gegenüber zum Rücktritt berechtigt, es sei denn, wir haben die Nichtbelieferung schuldhaft herbeigeführt. Wir informieren Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit des Produkts. Ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere auf unverzügliche Rückerstattung einer gegebenenfalls geleisteten Vergütung bleiben im Falle des Rücktritts unberührt.

12. Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Heldenkind GmbH
Mathildenweg 5,
D-64367 Mühltal,
HRB 97342 Amtsgericht Darmstadt
eMail: kundenservice @heldenkind.de 
T: 06151 145077

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der
Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Muster-Widerrufsformular (zum download)

 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus

und senden Sie es zurück.

 

An

 

Heldenkind GmbH

c/o Finitex GmbH & Co KG

Dr.-Raber-Str. 4

19230 Hagenow

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über

den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

 

..............................................................................

 

..............................................................................

 

...........................................................................

 

...........................................................................

(Name der Ware, Bestellnummer und Preis)

 

Ware bestellt am:

 

.............................

Datum

 

Ware erhalten am:

 

.............................

Datum

 

Name und Anschrift des Verbrauchers

 

.............................

 

.............................

 

.............................

 

.............................

Datum

 

 

 

....................................................

Unterschrift Kunde

 



Folgen des Widerrufs Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir
können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen
absenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie bei Bestellungen aus dem europäischen Ausland unabhängig von dem Kaufbetrag, die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

13. Retour/Rückgaberecht

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen.

Sie dürfen die Ware zwar prüfen werden, aber nur auf eine Art und Weise, wie das auch in einem Geschäft in Beisein eines Verkäufers erfolgen würde. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Voraussetzung für einen Retour ist, dass die Ware nicht getragen oder anderweitig gebraucht sein darf, die Etiketten müssen sich im Originalzustand befinden. Ansonsten kann Wertersatz verlangt oder der Umtausch abgewiesen werden.

Bitte beachten Sie, dass unter Ziffer 13 genannten Modalitäten nicht Voraussetzungen für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts sind.


14. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.


Stand: Januar 2018
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Copyright © 2018 Heldenkind .

Kindermode und vieles mehr bei Heldenkind

Bei uns findet ihr BabykleidungKindermodeMode für FrühchenSpielzeugAccessoires, Ausstattung und besondere Geschenkideen. Heldenkind führt ausgewählte, überwiegend skandinavische Kindermode von Größe 44 bis 140. Wir bieten euch bunte, qualitativ hochwertige, ausgefallene und vor allem kindgerechte und bequeme Kindermode aus Skandinavien, Holland, Kanada, England, Polen und natürlich Deutschland an. Zu unserem Marken gehören hochwertige Marken wie Frugi, Joules und Maxomorra. Bei uns findet ihr immer die neuesten Kollektionen in Bio-Qualität. Neu bei uns ist das belgische Label Lily Balou. Wer es nicht ganz so bunt mag, findet im Heldenkind Onlineshop auch schöne gedeckte Kindermode und Babykleidung von Hust & Claire und Tumble`N Dry. Da wir selbst Eltern von zwei kleinen Mädchen sind, verkaufen wir bei Heldenkind nur die Kindermode, die auch wir unseren beiden Kindern anziehen würden. Als Eltern achten wir natürlich auf die Art der Herstellung, Funktionalität und Beständigkeit. Kinderkleidung muss für uns nicht nur Nachhaltig sein, sondern vor allem ansprechend und kindgerecht im Design.

Kindermode aus Bio-Baumwolle und Fairtrade. 

 Bio Kindermode muss nicht langweilig sein. Unsere Bio-Marken wie Maxomorra, Frugi und Green Cotton stellen zauberhafte Kinderbekleidung in fröhlichen, bunten und ausgefallenen Designs her. Diese Kleidung ist mit GOTS zertifiziert und nachhaltig hergestellt. Was das bedeutet könnt ihr hier erfahren >>>

Heldenkind bietet kleinen Designern eine Chance. 

Bei uns findet ihr auch Baby-und Kindermode, Spieluhren, sowie Spielzeug aus Holz von kleineren Designern, in Liebe handgemacht in Deutschland. Wir finden auch kleinere Marken verdienen eine Chance. Gerade die handgemachten Kinderprodukte sind zauberhaft und einzigartig. Unsere Lieblingsprodukte sind die praktischen Bällebäder von Skandinavian Bubbles, handgemacht in Polen. Die Bällebäder sind waschbar, und schadstofffrei. Sie sind in vielen Farben und verschiedenen Größen und Designs erhältlich.

Heldenkind bietet ausgezeichneten Service, eine Vielfalt an Produkten für Kinder und besonderen Labels

Wir bieten Euch einen ausgezeichneten und persönlichen Service und freuen uns Euch stets mit neuen und besonderen Labels, sowie innovativen Produkten überraschen zu können, damit ihr euer kleines Heldenkind glücklich machen könnt. Dieses Glück möchten wir mit anderen Kindern teilen. Einen Teil unserer Einnahmen und eures Einkaufs bei heldenkind.de wird an wechselnde Kinderhilfsorganisationen gespendet. Wir sind ein Familienunternehmen mit zwei Kindern. Wir empfehlen euch nur die Kinderartikel, die wir auch unseren Kindern kaufen würden. 

Besucht auch unseren News-Blog und erfahrt mehr über die Spenden, News und neue Kindermode, tolle Bastelidenn oder Rezepte für Kinder.

Weil Glück teilbar ist! Einkaufen und Gutes tun

Warum und wofür wir spenden? Zur Zeit spenden wir durch Ihren Einkauf an den Förderverein krebskranker Kinder e.V. Köln und Hannover, und durch den Kauf eines Heldenkind T-Shirts 2€ an Dunkelziffer.eV. Unsere Botschafter sind Tom Beck und Erdogan Atalay, die Action-Helden von Alarm für Cobra 11, sowie Daniela Wutte und Thomas Held von Sechserpack. Heldenkind sollte für uns nicht nur ein Onlineshop sein, sondern auch eine kleine Botschaft haben, und etwas an die zurückgeben, denen es nicht ganz so gut geht wie uns. Jeder kann ein Held sein, auch im wahren Leben! Krebs ist doof, einkaufen und dabei spenden nicht! Wolltet ihr als Kind nicht auch als Held die Welt ein Stück verbessern. Kinder brauchen Helden. Ob nun in Form von Vorbildern wie Filmhelden, Musikhelden, oder den eigenen Eltern und Großeltern. Jeder kann ein Heldenkind sein, ob man noch in Kinderschuhe steckt oder bereits mit großen Schritten durchs Leben geht. Werde auch du ein Heldenkind. 

Hier mehr dazu>>>

Wir freuen uns auf Euch und wünschen viel Spaß beim Stöbern und Shoppen!