Versand & Bezahlung

Versand

Land	Produkte	Versandart	Versand- kosten	Versand- kostenfrei	Liefer- zeit
Deutschland	Textilien, Geschenke, Spielzeug	DHL (versichert)	3,90 €	ab 45 € Bestellwert	1-2 Tage
Österreich, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Niederlande,	Textilien, Geschenke, Spielzeug	DHL (versichert)	7,90 €	ab 150 € Bestellwert	2-4 Tage
Schweiz*	Textilien, Geschenke, Spielzeug	DHL (versichert)	12,90 €	ab 250 € Bestellwert	2-4 Tage
Finnland, Frankreich, Italien, Monaco, Polen, Spanien, Schweden	Textilien, Geschenke, Spielzeug	DHL (versichert)	11,90 €	ab 250 € Bestellwert	3 - 15 Tage
Großbritannien (Festland)	kein Versand möglich	currently no shipment possible
Bosnien-Herzigowina, Kroatien, Griechenland, Island, Irland, Portugal, Ukraine, Serbien, Türkei	Textilien, Geschenke, Spielzeug	DHL (versichert)	25,90	ab 300 € Bestellwert	3 - 15 Tage
weitere auf Anfrage	Textilien, Geschenke, Spielzeug	DHL (versichert)

Hinweis: Lieferungen ausserhalb der Festländer sind ausgeschlossen.

Bei Ländern außerhalb der EU bitte wegen Zollgebühren erkundigen.

Die Zollgebühren können wir weder beeinflussen noch vorhersagen und müssen vom Käufer getragen werden.

Hier gilt ein maximaler Bestellwert inklusive Porto von 1.000,00,- Euro pro Bestellung.

*Schweizer Kunden:

Es gibt 2 Optionen für Schweizer Kunden:

1. eigene Verzollung:

Für Kunden aus der Schweiz gilt laut Aussage Schweizer Zoll:

-Bis 249.99 € 12.90 Versand + 5CHF pro KG + 8% Mwst.

-Ab 250€ Versandkostenfrei + 5CHF pro KG + 8%Mwst.

2. Abwicklung über meineinkauf.ch

Versand in die Schweiz für CHF 14.90 Porto, Zoll und alle Abgaben inklusive über unseren Partner meineinkauf.ch!

Für die 1.Bestellung bei Heldenkind mit 5 CHF Gutschein auf den Versand über meineinkauf.ch mit dem Promotion-Code: Heldenkind

Dieser muss bei der Registrierung angegeben werden und gilt für die erste Bestellung bei heldenkind.de über MeinEinkauf.ch.

Mehr Informationen hier: Kunden Schweiz

Weitere Informationen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen findet ihr hier.

Heldenkind.de hat sich für den DHL-Service GOGREEN entschieden. Die GOGREEN Produkte sind ein Bestandteil des konzernweiten Umweltschutzprogramms GoGreen, mit welchem sich DHL zum Ziel gesetzt hat, die CO₂-Effizienz von Deutsche Post DHL bis zum Jahr 2020 um 30 Prozent zu verbessern.

Retoure: Im Fall einer kostenlosen Retoure wendet euch bitte an: logistik@heldenkind.de

Wie lange dauern die Lieferzeiten?

Innerhalb Deutschlands werden Textilien, Geschenke und Pflegeartikel je nach Verfügbarkeit lt.DHL in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen (inklusive Samstag) nach Zahlungseingang geliefert. Ins europäische Ausland und darüber hinaus kann es zwischen 2-12 Werktagen dauern (siehe Liste oben). Lieferungen nach Übersee werden innerhalb von 6-12 Werktagen geliefert.

Ist der Versand versichert?

Die Versicherung liegt bei jedem Warenversand bei 500 €. Dem Kunden wird zu Versandbeginn eine Verfolgungsnummer zugesandt um zu sehen wie weit die Lieferung von DHL verarbeitet wurde.

Mit welchem Paketservice arbeitet Heldenkind zusammen?

Heldenkind.de arbeitet mit dem internationalem Logistik Marktführer im Bereich Versand- und Paketdienst DHL zusammen. Pakete werden bis an die Türschwelle oder nach Wunsch auch zur Packstation in eurer Nähe sicher geliefert.

Versendet Heldenkind auch ins Ausland?

Heldenkind versendet zur Zeit in folgende Länder: Belgien, Dänemark, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Spanien und Tschechische Republik. Weitere Länder auf Anfrage. Alle Preise zum internationalen Versand finden Sie in der o.a. Tabelle.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

1. Zahlung per Sofort-Überweisung

Sofortüberweisung ist das Direkt-Überweisungsverfahren der Payment Network AG. Mit sofortüberweisung stellen Sie noch während Ihrer Bestellung bequem eine Überweisung über den jeweiligen Betrag in Ihr Online-Banking-Konto ein. Der Händler erhält nach Abschluss der sofortüberweisung eine Echtzeitbestätigung. So kann er Lagerware und digitale Güter sofort versenden - Sie erhalten dann Ihre Einkäufe schneller.

Sofortüberweisung entspricht den hohen Sicherheitsstandards des Online-Bankings und verfügt über TÜV-geprüften Datenschutz. Sie müssen sich weder registrieren noch benötigen Sie eine Kreditkarte. Sie bezahlen einfach, sicher und schnell direkt mit Ihrem Online-Bankkonto.

2. Zahlung per Kreditkarte

Geben sie einfach ihre Kreditkartennummer mit der zugehörigen Gültigkeitsdauer und Prüfnummer an. Wir akzeptieren Mastercard, Visa und American Express.(Alles wird über Paypal abgerechnet. Dazu benötigen sie kein Paypalkonto.)

3. Zahlung per Paypal

PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos.

Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.
Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.
Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Dann kann der Verkäufer die Ware sofort verschicken und Sie erhalten sie in der Regel früher.

4. Zahlung per Amazon Pay

Amazon Pay ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das ebenfalls kostenlos.

Mit Amazon Pay können Sie Ihr Amazon-Konto nutzen um auf Heldenkind.de zu bezahlen. Einfach auf den Button klicken, den Amazon-Login eingeben und schon können Sie Ihre Bestellung abschließen. Sie müssen keinen weiteren Account anlegen und können auf Zahlungsdetails und Lieferadressen aus dem Amazon Konto zurückgreifen.

Hinweis: Alle Zahlungsmöglichkeiten (außer Sofort-Überweisung, Amazon Pay und Vorkasse) laufen über den Anbieter Paypal. Für die Verwendung der Bezahlmethoden Kreditkarte und Lastschrift ist dabei kein Paypal-Konto notwendig.

Alle Zahlungsweisen sind für unsere Kunden gebührenfrei.